·前言　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·志愿者规划　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·权利、责任与义务　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·志愿者工作说明　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·招聘　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·位置安排与定位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·CANGO/志愿者协议表　　　　　　　　　　　　　　　　　

·培训　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·监督和评估　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·如何认同志愿者　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

·争端解决机制